张玉梅身上有着多重身份：她既是北京京师通教育科技有限公司（品牌“美羊学习力”）的CEO，也是北京师范大学学业规划研究中心研究员。作为美羊学习力的核心推动者，她正带领团队专注于青少年学习力辅导，希望通过科学的方法帮助更多孩子提升学习能力与成长潜力。在接受《商学院》记者采访时，张玉梅坦言，公司其实更像是一个平台，让一群关注孩子学习底层能力的教育人共同探索“是什么影响了孩子的学习成绩”这一议题。

她们研究的是“学习力”，不是任何一个学科知识该如何学习，而是孩子的学习动力如何提高，学习方法如何优化，学习习惯如何养成。简单说来，是研究如何让孩子自主学习，学会学习，让孩子把学习这件事变成一种自觉的、能带来愉快和成就感的事。

张玉梅大学学习的并不是教育专业，毕业后多年在媒体行业工作，兴趣使然，让她更多的时间花在心理学和教育学的学习上，业余时间会帮助学生学业规划与学业发展咨询，也会经常给大中院校学生做讲座，她觉得这事不但有意思，也很有价值，但只是把它当成“斜杠”的副业。

决定创办一家公司专门做学习力辅导源于张玉梅在北京师范大学（以下简称“北师大”）读教育运营与管理MBA的经历。在北师大，她接触到了更多教育行业的同学，有了更多教育理念的碰撞，看到了更多教育创业的形态。她忽然觉得，原来自己随手做的那些事，并不是个别学生的需求，而是指向了学生发展核心素养的能力培养方向，是可以作为一份事业去发展。“也许，我可以做一家专门培养孩子学会学习的教育公司”，张玉梅说。

创业比她想象的艰难，经过三年的理论构建和产品研发，公司刚起步，就撞上疫情。已经研发的学习力辅导是线下面对面的一对一辅导，需要和学生见面沟通，突如其来的疫情让线下咨询难以推进，但团队已经建起来，每天都有经营成本，睁开眼睛就是压力。她说，那时候心里真是很慌，没办法，只能硬着头皮开展线上的业务。过程很痛，像是被迫拧着方向盘转弯。但后来她发现，学习力辅导其实也有线上可以交付方法，甚至打开了新的空间。危机，反而逼着她们找到更多元，更坚实的模式。

学习力辅导不是在教知识点

张玉梅与《商学院》记者交流时说，她们的业务大致分三个方向：一是培训学习力辅导老师。经过培训的老师，不是去做学科教学，而是去辅导学生学习的方法、思维的方式，甚至是学习的习惯的辅导。二是针对学生的学习力辅导，通过一对一咨询，或者短期训练营的方式，助力学生学习能力提升。三是结合AI技术，推出助力老师辅导的学习力辅导系统，系统核心的功能是通过测评来评估孩子遇到的学习问题，并根据测评结果智能推荐个性化学习力辅导课程。测评评估就像一面镜子，把孩子的长处和遇到问题清楚照出来，让家长和孩子更加清晰地了解影响成绩背后的因素。

张玉梅记得很清楚，她曾辅导过一个初二的女生。这名学生的数学成绩，总在四五十分徘徊。可这并不是一个贪玩、不肯用功的孩子。恰恰相反，她在学习数学上看起来很用功。

这名学生的父母都是985大学的硕士，当年高考数学都在一百四十分以上。他们理所当然觉得，女儿的数学学习应该也能像他们一样。可是偏偏，孩子就是考不及格。初二一整年，四十几分像是刻在卷子上的数字。

这孩子为什么学不好？在家长眼里，答案很简单：还不够努力。于是父母安排更多补课与练习，也经常亲自辅导。家中场景往往是爸爸给她讲题，一遍遍推演公式，逐渐失去耐心，妈妈忍不住脱口而出一句话：“这么简单的题，你怎么还不会？”孩子低着头，不吭声，心里既委屈又烦躁，家庭的气氛越来越紧绷。

张玉梅辅导案例时，首先通过和家长、学生的沟通咨询做了一次全面的评估。她发现问题并不在是否努力这个维度上，而在更深的地方。

第一是兴趣。这个孩子小学低年级时数学还不错，但面对父母的高要求，即便考了九十多分，也会要求更多的练习，追求一百分。久而久之，她心里早把“数学”和“惩罚”连在了一起。学习数学的兴趣和动力，早被这种恐惧消磨殆尽。

第二是信心。她总觉得自己“不行”，不可能像父母那样聪明。每次拿起练习册，她心里都先打了个退堂鼓：“我肯定不会。”这种缺乏自信的心态，让她越学越没底气。

第三是方法。父母都是学霸，解题快得像闪电。可他们教孩子时，却不懂得放慢脚步。受过大学教育的成年人思维和学生的思维中间，其实有一条深沟。孩子需要的是循序渐进、能被真正理解的方法，而不是“你应该懂”的逼迫。

最后是习惯。这个孩子的题量太多，根本来不及精做。为了应付，她学会了“糊弄”——先把题写上去，对错再说。久而久之，题越做越多，效果却越来越差。

在她看来，一个孩子学不进去，并不是因为笨。很多时候，是掉进了恶性循环：成绩差，家长责骂，心里烦躁，学习更跟不上，再被责骂。要帮他们，就得找准一个切口，把循环先破掉。她把这事分成四个层面：激发学习动力，改进学习方法，培养学习习惯，化解外部环境的负面影响。听起来是方法论，其实背后是一种“四两拨千斤”的科学指导。

张玉梅没有急着给孩子加码，而是先找切口。她帮孩子减少了练习量，筛选真正适合她的题，鼓励孩子改变思维模式，认真对待这几道题，孩子觉得有掌控感，顺利做完也更有成就感。然后，她再指导家长改变反馈方式，手把手教家长如何辅导孩子更有效，慢慢的，恶性循环被打破了。

四年后，这个女生参加高考，数学考了125分。虽然没有父母当年的一百四十多分，但她走过了最艰难的那一段路，甚至还对数学生出了兴趣。她学会了相信自己，也学会了科学学习。

张玉梅常说，学习力辅导要把每个学生当成个性化的学生看待，解决属于这个学生的学习困境。通过带过的大量个案，她总结说，当下孩子面临的学习困境中，也有很大的共性。

首先，几乎所有孩子在学科学习上都花费了大量的时间。无论注意力是否投入在学习上，孩子每天坐在书桌前的时间是足够长的，这是家长和孩子的无奈之举。而时间的过度投入，往往带来动力下降，陷入“假努力”现象。

其次，孩子在快速变化，但家长的家庭教育方式改变缓慢。今天的孩子在信息化的环境中长大，接受知识的方式、思维的节奏、对学习的理解，都和上一代不同了。可不少家长还在用自己当年的经验来要求孩子。于是冲突产生了，孩子难以从家长那里获得科学有效的支持，家长也困于不知道如何辅导孩子，从而带来家庭关系的越来越紧张。

所以，张玉梅和她的团队并不会去教学生具体的“某道题怎么做”，也不会通过更多的学习任务让孩子提高。他们做的，是在学习的更深层次，提高孩子的学习动力，帮孩子找到合适的方法和策略，帮家长调整反馈的方式。

她笑着说：“我们的目标是学习能力培养，不是在教某个知识点。”

不断迭代课程体系

张玉梅常常说，她们的学习力辅导，是市面上少有的理论与实践结合能落地产品。一方面有大学教授们的研究做理论支撑，另一方面有大量一线教师的实践做实施指导。而课程的设计和更新，都以辅导学生的真实反馈为基础。

张玉梅说：“很多老师一套PPT课件能用三年，在我们这里不存在。市场离我们很近，信息反馈很快，逼着我们必须快速更新。”

这些市场信息从哪儿来？主要有两个渠道。第一，是老师的反馈。比如，一个老师可能只有几个学生的反馈信息，但全国所有老师加起来，就是成千上万的反馈信息。汇总到公司，就以清楚看到学生群体的变化。第二，是商业端的反馈。学习力辅导的服务中包含家长的沟通，这些也会实时影响产品设计。

在她看来，教育产品的特殊之处在于，使用者是学生，购买者是家长。当下很多家长在教育上的投入没有起到应有的效果，和家长盲目购买，孩子被动接受有关。而学习力的产品，在课程研发上，既要考虑到孩子的使用，也要考虑到家长的作用。学习力作为教育专业词汇，很多家长最初难以理解，她们设计家校共育课程时，要求做到“初中以下学历的家长也能听懂”。但随着数据量增大，发现这个标准反而限制了课程深度。于是他们调整策略：该专业的地方，依然要用专业术语，保持课程的学理支撑，同时使用更通俗的案例做解读，让大家更容易理解。

这种不断的调整，就像一场拉锯。平均八到十个月，产品就会进行一次版本更新。张玉梅坦言，工作量非常大，教研的难度尤其高。“知识的产出，本来就是艰难的。你看有些人写歌，写到后来写不出来了，就是因为创作本身需要巨大的能量。”张玉梅自己要求高、节奏快，但慢慢也学会了妥协。“如果追求完美，产品就跑不动。后来我们采取了折中的办法，保证实效的基础上，尽可能更好，但不再一味追求极致。这样，发展速度反而更快了。”

以学习力师资培训课程为例，至今，已经迭代到了第七版。变化主要体现在三个方面：

第一是内容的完善性。早期课程中，理论较多，经过几轮迭代后，增加了大量实践案例，使得课程落地性更强。

第二是体系的完整性。原本的大模块逐渐细分为更多维度，每个模块内部也有了清晰的逻辑结构，更系统化。

第三是形式的多样性。课程从单一的线下授课，发展为线上线下结合，同时录播与直播结合，方便灵活学习。

张玉梅强调，学习力课程底层的逻辑非常清晰，这也是为什么他们能快速迭代而不破坏整体结构。她打趣说，发展有时就像赛车，前行速度飞快，但轮胎需要更换。

从实验室到课堂

学习力辅导的理论基础是教育学、心理学、社会学、管理学的交叉与融合，原本这些是不同学科、不同研究方向的大学教授的研究成果，在做学习力商业化产品之前，已经有多年的学习力项目实践，张玉梅戏称是学习力辅导的实验室阶段，在实验室阶段，大量的学生参与实验项目，通过学生反馈，进行筛选，再实践，再优化，逐渐形成了现在的学习力辅导体系，重点关注学习动力、学习方法、学习习惯三大要素，三十多个细分能力培养。

目前，在公司主要的三条产品线中，AI技术赋能线是启动时间最晚、，但发展最迅速的产品线。2022年启动研发，2024年上线，从最早的在线测评小工具，到现在形成了学习力综合测评和智能个性化课程的辅导系统。张玉梅说，AI并非选择，而是时代的必然。未来五到十年，人工智能将深度赋能学生学习力提升，这是公司重点发展的方向，也是不可回避的发展趋势。

这些年，她们培养了大量学习力指导师。他们原本是学科教学老师，也有不少跨界人士，从HR，码农，医生等转向了教育。通过学习力指导师的培训之后，不少人开了自己的工作室，真正走上了学习力辅导这条教育之路。而学习力AI技术赋能这条产品线，就是助力学习力指导师能够落地做学习力辅导的好帮手，尤其是他们拥有自主知识产权的学习力测评与学习力个性化课程，让学习力辅导更科学，更有效，更轻松。

张玉梅说，她们的工作不是去创造新的理论，而是把教育学、心理学等各学科已有的研究成果，转化成家长和学生都听得懂的语言，变成真正能用的工具和方法。教育，本来就该这样，不虚，不玄，不空，接地气，落到实处。